Ocena o mechaniku donioślejsza od jego certyfikatu!
Wierzymy tym mechanikom, których sami wypróbujemy albo których polecą nam znajomi.
Wychodzi na jaw co więcej, że entuzjastyczniej wyłowimy warsztat polecany niż certyfikowany.
Z zaufaniem do mechaników przydarza się różnie. Krajowi kierowcy są na to uwierzenie skazani, bowiem nie ulega wątpliwości – spora część z nas jedzie czterokołowcami stosowanymi, niejednokrotnie wielomiesięcznymi, które… po prostu się psują. Też znaczna część z nas nie wie, co faktycznie „pod miną piszczy”. Mamy z kolei duży wybór. Według Centralnej Ewidencji i Adnotacji o Działalności Ekonomicznej samych małych zakładów mechaniki automobilowej jest dzisiaj w naszym kraju 191 tysięcy.
– Wobec tego zadecydowaliśmy wypróbować, czym Polacy kierują się przy wyborze mechanika – mówi Marcin, którego celem jest zwiększenie zaufania konsumentów i podniesienie dobrych praktyk spółek w naszym kraju. Wyniki sondażu okazały się niezwykle atrakcyjne.
Przedni mechanik to wierna osoba
W sondażu zadane zostały dwa zapytywania dotyczące decyzji o wyborze mechanika samochodowego. W pierwszym z nich: „Co jest dla ciebie najgłówniejsze przy wyborze mechanika samochodowego?”, aż 91 odsetków opiniodawców wybrało odpowiedź „zaufanie – interpretacje i polecenia”. Co pociągające, odpowiedź ta kategorycznie wyprzedziła zarówno kryterium marki, a więc punkt, iż dany serwis jest poświadczany (na tę opcję zagłosowało wyłącznie 6 proc. ankietowanych), a także kryterium lokalizacji (3 proc. głosujących).
– Wyjaśnia się wobec tego, iż po prawdzie nie wyszukujemy zakładów, które są najbliżej naszego lokalu czy których jakość poręczają zewnętrzne certyfikaty, jakkolwiek takich, które cieszą się przednią cenzurką i zostały sprawdzone przez innych – mówi Marcin.
Potwierdzają to również skutki drugiej części sondażu, w której ponad połowa ankietowanych odznaczyła, że wybierając dany zakład, z początku dogląda, co myślą o myśli internauci i znajomi (66 proc.), bądź wypróbowuje go osobiście (30 proc.).
Michał dodaje, że szczególnie dla małych i banalnych zakładów usługowych odmowne opinie mogą być wprost ćwiekiem do trumny. Czynnik ten nagminnie użytkuje rywalizacja, która np.. rozmieszcza w Internecie lewe odmowne opinie.
Niezawodność i uczciwość mechanika – to opłaca się!
Continue reading “Interpretacja o mechaniku główniejsza od jego certyfikatu! Jaki napęd do gazu?”